Umfassende Betreuung unserer Leasing– und Finanzierungskunden im Rahmen der Fahrzeugrückgabe am Laufzeitende. Unterstützung bei der Verwertung der Leasingrückläufer an Vertragshändler und / oder Aufkäufer. Endabrechnung der Leasing- und Finanzierungsverträge gegenüber Kunden und Händler durch proaktive und richtlinienkonforme Bearbeitung des Portfolios.

Dein Fokus liegt dabei auf:

• Zielgerichtete und termingerechte Abwicklung aller eingehenden Händler-/ Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle
• Bearbeitung der Kunden-/ Rechtsanwaltspost und Abgabe an das Forderungsmanagement
• Aufnahme von Kundenreklamationen ins Beschwerdemanagement
• Permanente Qualitätskontrolle
• Bearbeitung der eingehenden Gutachten
• Zusammenarbeit mit der der Abteilung Fahrzeugverwertung
• Bedarfsorientierter flexibler Einsatz im Bereich Kundenservice
• Erstellung und Pflege von operativ genutzten (BO) Reports
• Überwachung der Datenlieferung an interne und externe Partner

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Kredit, Leasing oder Forderungsmanagement
• Selbstständige Arbeitsweise und serviceorientierter Kundenumgang
• Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit

Wir passen zu Dir? Wunderbar!

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen für diese Vollzeitstelle. Bitte achte darauf, dass Deine Unterlagen vollständig sind und sowohl Deine Gehaltsvorstellung als auch Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin enthalten. Schicke sie einfach an uns und wir melden uns umgehend mit weiteren Details zurück.

CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland
Team Personal
Salzstraße 138
74076 Heilbronn
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