Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Team Österreich
DEINE HAUPTAUFGABEN
- Bearbeitung der Verträge im Vertragsbestand sowie notleidender Engagements gemäß Arbeitsrichtlinien
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
- Telefonisches Inkasso (Inbound und Outbound)
- Termingerechte Bearbeitung der eingehenden Post, Emails und Faxe
- Bearbeitung der Arbeitslisten
- Bearbeitung von Schadensfällen und Verlassenschaften
- Abrechnung von Leasing- und Kreditverträgen
- Bearbeitung Typenscheinversand und -eingang
- Insolvenzanalyse und Risikobewertung
- Durchführung von Stundungen und Ratenplanänderungen, Zahlungsterminänderungen und Mietverlängerungen gemäß Arbeitsrichtlinien
- Abwicklung von Fahrzeugverwertungen inklusive aller administrativen Tätigkeiten (Veranlassung der Sicherstellung, Erteilung des Schätzauftrages, Versand der Schätzpreismitteilung, ggf. Organisation des Transportes, Rechnungsstellung, Typenschein-Versand nach Überwachung des Zahlungseingangs etc.)
- Abrechnung von Forderungen und deren Fälligstellung
- Beitreiben von Forderungen gemäß Richtlinien (auch durch Beauftragung von Externen, Ansprechpartner für diese sowie Überwachung derer Tätigkeiten)
- Administrative Tätigkeiten gemäß Arbeitsrichtlinien
DEINE QUALIFIKATION
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau sowie mehrjährige Berufserfahrung
- Selbständiges, nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten orientiertes Arbeiten
- Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
- Serviceorientierter Kundenumgang
- Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
DEINE CHANCE
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CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland
Team Personal
Salzstraße 138
74076 Heilbronn
bewerbung.de@ca-autobank.com