Als Spezialist (m/w/d) im Forderungsmanagement Retail bist Du verantwortlich für die effiziente und rechtssichere Bearbeitung notleidender Engagements. Dies beinhaltet:

Eigenverantwortliche Bearbeitung notleidender Engagements:

• Durchführung von Stundungen, Ratenplanänderungen und Bearbeitung von Restschuldversicherungen
• Betreuung privater und gewerblicher Insolvenz- und Schuldenbereinigungsverfahren
• Abrechnung von Forderungen und deren Fälligstellung
• Tausch und Freigabe von Sicherheiten

Inkassoverfahren:

• Beauftragung und Betreuung von Vor-Ort-Inkasso-Aufträgen
• Treffen und Überwachung von Zahlungsvereinbarungen
• Abwicklung von Betrugsvorgängen und Sterbefällen

Spezialinkasso/Recht:

• Abwicklung von gewerblichen Insolvenzen, Großkundenforderungen und Forderungen im Ausland
• Bearbeitung von Händlereigengeschäften

Fahrzeugverwertung:

• Organisation und Durchführung von Sicherstellungs- und Schätzaufträgen.
• Durchführung von Einzel- und Blockverkäufen von Fahrzeugen inklusive Rechnungserstellung
• Organisation von Fahrzeugtransporten

Kundenkommunikation und Korrespondenz:

• Professionelle Kommunikation mit Kunden, Händlern, Rechtsanwälten, Agenturen und Behörden
• Bearbeitung eingehender Post, E-Mails und Faxe

Administrative Tätigkeiten:

• Prüfung von Eingangsrechnungen und Weiterleitung an das Rechnungswesen
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikationen im Bereich Forderungsmanagement oder Bankwesen
• Mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement, vorzugsweise im Retail-Bereich
• Fundierte Kenntnisse im Insolvenzrecht und in der Abwicklung von Sicherheiten
• Sicherer Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln, Erfahrung mit spezifischen Inkasso- und Bankensystemen von Vorteil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Zahlenverständnis
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
• Gute Englischkenntnisse

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